Wzory dokumentów i negocjacje

Szablony dokumentów

Przykładowe wzory umów, listów przewozowych, formularzy zgłoszeniowych i innych dokumentów używanych w pracy spedytora.

CMR Szablon spedycji
Specyfikacja
Umowa spedycji
CIM-form
Konosament morski
Lotniczy list przewozowy

Negocjowanie warunków współpracy

Przygotowanie:

  • Zrozum potrzeby klienta i badanie rynku.
  • Poznaj swoje koszty operacyjne, aby ustalić minimalną cenę.

Budowanie relacji:

  • Skup się na długoterminowej współpracy, budując zaufanie.
  • Komunikuj się otwarcie i uczciwie.

Elastyczność i kompromisy:

  • Szukaj rozwiązań korzystnych dla obu stron.
  • Proponuj pakiety usług zamiast obniżania ceny.

Negocjowanie stawek:

  • Bądź świadomy kosztów transportu.
  • Elastyczność w cenach i warunkach płatności.

Warunki umowy:

  • Określ dokładny zakres usług i elastyczność warunków.

Zarządzanie obiekcjami:

  • Przygotuj odpowiedzi na potencjalne obiekcje.
  • Znajduj kreatywne rozwiązania.

Zakończenie negocjacji:

  • Podsumuj ustalenia na piśmie i zachowaj pozytywną atmosferę.